Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur verbindlichen Anmeldung zum Coaching und des NLP Step 1 Seminar.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von FOCUS Bewusst(sein) durchgeführten Veranstaltungen und Coachings.
1. Speicherung personenbezogener Daten
In diesem Zusammenhang erheben, speichern und verwenden wir personenbezogene Daten von Teilnehmern und Interessenten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften. Wir wahren den Grundsatz, personenbezogene Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise verfügbar zu machen.
2. Vertragsschluss, Bestellvorgang, Erlöschen des Widerrufsrechts
(2.1) Die Kunden können verschiedene Seminare, Coaching- oder Beratungstermine online buchen. Der Kunde kann aus einem vom Anbieter bereitgestellten Kalender die verfügbaren freien Termine des jeweiligen Dienstleistungsangebots ersehen und somit den für ihn passenden Termin auswählen. Vor verbindlicher Buchung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ kann der Kunde alle Eingaben laufend über die üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
(2.2) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:
(a) Wählt der Kunde die Zahlungsart „PayPal“, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
(b) Wählt der Kunde die Zahlungsart „Kreditkarte“, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
(c) In den übrigen Fällen kommt der Vertrag mit Annahme der Buchung des Kunden durch den Anbieter zustande. Der Anbieter ist berechtigt, das in der Buchung liegende Angebot innerhalb von 2 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen.
(2.3) Der Eingang der Buchung und der Vertragsschluss werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde den Vertragstext, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung.
(2.4) Das Widerrufsrecht eines Verbrauchers erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
3. Verhaltenspflichten
(3.1) Jeder Kunde soll 15 Minuten vor Beginn des Seminars / Coaching- bzw. Beratungstermins erscheinen. Veranstaltungen mit mehreren Teilnehmern beginnen zum vereinbarten Zeitpunkt, so dass auf Verspätungen einzelner Kunden keine Rücksicht genommen werden kann.
(3.2) Ein Kunde kann von einem Termin ausgeschlossen werden, wenn er trotz Androhung des Ausschlusses eine Veranstaltung stört, sich vertragswidrig verhält und Sicherheitsanweisungen des Anbieters nicht beachtet.
(3.3) Im Rahmen der Onlineseminare hat der Kunde sicherzustellen, dass die technische Einrichtung und die Internetverbindung den vorausgesetzten Anforderungen entsprechen. Die erforderlichen Mindestvoraussetzungen an das technische System sowie die Internetverbindung des Kunden sind auf der Webseite vom Anbieter in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.
4. Stornierung
(4.1) Der Kunde kann nach Maßgabe der Regelungen dieser Ziffer 7 eine Buchung stornieren, sofern die Stornierung in der Leistungsbeschreibung nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist (insbesondere bei Sonderangeboten z.B.). Die Stornierung hat in Textform (mittels E-Mail) oder schriftlich zu erfolgen.
(a) Ausschluss der Stornierung am Black Friday
Insbesondere die Buchungen für Black Friday Angebote, sind von einer Stornierung ausgeschlossen.
(4.2) Bei Stornierungen bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird der gezahlte Preis, soweit er vom Kunden bereits entrichtet wurde, zurückerstattet.
(4.3) Bei Stornierungen weniger als 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn bleibt der Kunde verpflichtet 50 % des vereinbarten Entgelts zu entrichten. Ein verbleibendes Guthaben wird an den Kunden erstattet.
(4.4) Bei Stornierungen weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, bleibt der Kunde verpflichtet, die volle Höhe des Entgeltes zu entrichten.
(4.5) Der Kunde ist berechtigt jederzeit einen Ersatzteilnehmer, statt seiner eigenen Person, anzumelden.
(4.6) Erscheint der angemeldete Kunde nicht zur Veranstaltung, ist das vereinbarte Entgelt in voller Höhe fällig und wird vom Anbieter nicht zurückerstattet.
(4.7) Das Widerrufsrecht eines Kunden, der Verbraucher ist, bleibt unberührt.
(4.8) Gebuchte Coaching Termine können jederzeit Verschoben werden. Die Rechnung für gebuchte Coachings und Coaching Pakete, ist vor dem ersten Coaching vollständig auszugleichen. angebrochene Coaching Pakete sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Auch bei Nichterscheinen, ist der Gesamte Betrag zu zahlen.
5. Mindestteilnehmerzahl, Ausfall Veranstaltung, Wechsel zur Onlineveranstaltung
(5.1) Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die in der Leistungsbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl bis zwei Wochen vor dem Veranstaltungstermin nicht erreicht ist. Der Kunde wird per E-Mail über den Rücktritt informiert und erhält den gezahlten Preis zurückerstattet. Eine Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben. Zur Vermeidung von Ausfällen versucht der Anbieter mit Einwilligung der betroffenen Kunden, einen Ersatztermin zu koordinieren. Weitergehende gegenseitige Ansprüche sind ausgeschlossen.
(5.2) Wird die gebuchte Dienstleistung infolge höherer Gewalt (z.B. durch Unwetter, Pandemien, Epidemien, Seuchen und behördlichen Maßnahmen) erheblich beeinträchtigt, gefährdet oder unmöglich, ist der Anbieter berechtigt die Veranstaltung ohne Einhaltung von Fristen abzusagen oder abzubrechen. Bereits entrichtetes Entgelt für diese Dienstleistung wird dem Kunden zurückerstattet. Weitergehende gegenseitige Ausgleichsansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
(5.3) Der Anbieter behält sich vor, gebuchte Dienstleistungen aus wichtigem Grund, zum Beispiel infolge ausfallender Referenten (wegen Krankheit, Unfall, Tod) abzusagen oder zu verschieben. Zudem behält sich der Anbieter vor, die gebuchte Veranstaltung mit anderen, gleich qualifizierten Referenten durchzuführen. Wird eine Dienstleistung abgesagt, hat der Kunde Anspruch auf vollständige Erstattung des bis dahin gezahlten Entgelts oder kostenfreie Umbuchung.
(5.4) Die Vertragsparteien haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen.
6. Im Teilnahmepreis der vor Ort Seminare ist enthalten
Bei live Veranstaltungen und Seminaren sind im Teilnahmepreis enthalten:
– Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung
– Snacks und Pausengetränke
Sonstige Nebenkosten wie Übernachtung, Frühstück oder Anreise sind im Preis nicht enthalten. Für die Hotelbuchung sind Sie selbst verantwortlich.
7. Ton-, Video- und Fotoaufnahmen
Im Rahmen unserer Veranstaltungen werden vereinzelt oder gänzlich Bild- und Tonaufnahmen in Form von Fotos, Video- und Audioaufzeichnungen durch uns oder von uns beauftragten Dienstleistern erstellt. Bei Aufnahmen mit Fokus auf einzelnen Personen, haben Sie jederzeit das Recht und die Möglichkeit, der Aufnahme zu widersprechen. Bitte wenden sie sich diesbezüglich an: Info@focus-bewusst-sein.de
Als Teilnehmer erklären Sie sich mit der Anmeldung zum Seminar mit Aufnahmen und Veröffentlichungen, insbesondere zu kommunikativen Zwecken in sozialen Medien, einverstanden. Eine gesonderte Vergütung ist ausgeschlossen.
8. Preise, Steuern und Zahlung
(8.1) Es gelten die in der Produktbeschreibung angegebenen Preise. Sämtliche Preise, die auf der Webseite angegeben sind, sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
(8.2) Das Entgelt ist nach Vertragsabschluss in voller Höhe sofort fällig, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
(8.3) Bei Preisen über 500,00 EUR hat der Kunde nach Vertragsschluss lediglich eine Vorauszahlung (in der Regel 300,00 EUR) zu zahlen. Die restliche Summe ist bis spätestens vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung zu entrichten.
(8.4) Soweit nicht individuell abweichend vereinbart erfolgt die Zahlung des Preises per Kreditkarte oder mittels PayPal. Bei der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
(8.5) Kommt der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug, so kann der Anbieter Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen
(8.6) Der Anbieter stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm in Textform zugeht.
9. Vertragsschluss, Bestellvorgang
(9.1) Vor verbindlicher Abgabe einer Bestellung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“, kann der Kunde alle Eingaben laufend über die üblichen Touchscreen-, Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus- oder Touchscreenfunktionen korrigiert werden.
(9.2) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:
(a) Wählt der Kunde die Zahlungsart „PayPal“, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
(b) Wählt der Kunde die Zahlungsart „Kreditkarte“, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
(c) In den übrigen Fällen kommt der Kaufvertrag mit Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter zustande. Der Anbieter ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Angebot innerhalb von 2 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen.
(9.3) Der Eingang der Bestellung und der Vertragsschluss werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
(9.4) Mit der Mitteilung über den Vertragsschluss erhält der Kunde den Vertragstext und diese AGB, sowie die Widerrufsbelehrung.
10. Widerrufsrecht
(10.1) Das Widerrufsrecht für Verbraucher erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde zu der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrages verliert.
(10.2) Das Widerrufsrecht eines Verbrauchers erlischt bei einem Abonnement, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
11. Haftung
(11.1) Für Sach- und Rechtsmängel haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet der Anbieter unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von dem Anbieter beruht. Der Anbieter haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet der Anbieter nicht.
(11.2) Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(11.3) Ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Verpflichtungen und Streitigkeiten ist der Sitz von FOCUS Bewusst(sein)
Patrick Schaefer
Habichtweg 36
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland.
Stand: 01.03.2020